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A therelli disponibiliza a primeira devolução gratuitamente. Produtos personalizados não podem ser devolvidos, salvo casos de defeito de fabricação. Para escolha de outra cor ou tamanho, é preciso optar pela opção de vale crédito e efetuar uma nova compra, com o tamanho desejado, este procedimento está sujeito a disponibilidade de estoque. Politica de troca e reembolso POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E ESTORNO - CONDIÇÕES E PRAZOS Estendemos o nosso prazo de devolução para 30 dias, iniciando a contagem a partir da data da compra. Se ao receber o produto, você optar por devolvê-lo observe as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. A therelli disponibiliza a primeira devolução gratuitamente. Produtos personalizados não podem ser devolvidos, salvo casos de defeito de fabricação. Para escolha de outra cor ou tamanho, é preciso optar pela opção de vale crédito e efetuar uma nova compra, com o tamanho desejado, este procedimento está sujeito a disponibilidade de estoque. O produto a ser devolvido deverá estar acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas e com todos os seus acessórios. Ao solicitar o código de postagem através do nosso site, você terá até 10 dias corridos para a sua utilização. Pensando em reduzir a quantidade de materiais utilizados e seus poluentes, a devolução deve ser preferencialmente realizada na mesma embalagem em que foi recebido o produto. Caso ela tenha sido avariada ao abrir, o cliente deverá embalar os itens em papel pardo, ou qualquer outro material que forneça proteção adequada para que o pedido não extravie no caminho. A therelli não disponibiliza a embalagem na agência dos correios. O novo pedido realizado com o vale crédito somente será faturado após o recebimento da sua devolução na therelli. O valor da nova compra deverá ser igual ao valor disponibilizado no vale crédito. No entanto se for maior, a diferença deverá ser paga pelo cliente. O vale crédito não tem validade, portanto ficará disponível por tempo indeterminado no seu cadastro. Em até 10 dias será em caminhado o pedido de relvoso (decorrente de devolução) No cartão de crédito ou conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. Para realizar sua devolução entre em contato com a nossa loja. pedidos@therelli.com.br Politica de troca e reembolso

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Entrega em 4 a 20 dias úteis para regiões de todo o país, dependendo somente da localidade e dos prazos dos correios. Até 24:00hs na grande São Paulo na modalidade express. Simule o prazo com o seu CEP. POLITICA DE ENT REGA Entrega em 4 a 20 dias úteis para regiões de todo o país, dependendo somente da localidade e dos prazos dos correios. Até 24:00hs na grande São Paulo na modalidade express. Simule o prazo com o seu CEP. Home